Friends for Life es el primer producto que lanza NOUS Inteligencia Comunicacional, empresa de la que formo parte como socio y director desde inicios de este año.
Estoy trabajando en mi Tesis y el tema es nada menos que un sistema de gestión para los procesos críticos de una empresa de investigación de mercados. De manera general, cualquiera podría entender lo que es un sistema de gestión simplemente conociendo los conceptos de “sistema” y de “gestión”, sin embargo cuando queremos aplicarlo no sabemos como aterrizar. Yo también pasé por eso, asi es que elaboré un esquema bastante visual de lo que entendí, entre otras cosas hay que tener claro que un sistema de gestión está basado en ciertos aspectos importantes:
Enfoque en el cliente (tanto interno como externo)